节礼日：改善客户关系的机会？

[samueljon]

然而，商业和营销机会早在十年前就起源于足球。事实上，电话号码清单
1860年12月26日，足球历史上第一场职业德比就举行了。最古老的职业俱乐部谢菲尔德足球俱乐部与其邻居哈勒姆足球俱乐部之间的会面引起了人们的极大兴趣。从那时起，谢菲尔德足球俱乐部的管理层就开始大幅降低票价，以吸引更多观众入场。通过开展这一商业活动，谢菲尔德足球俱乐部创造了一项延续到圣诞节期间的传统。

对于品牌来说，他们知道如何让这一天成为一个有趣的营销和商业机会。如今，不依赖节礼日的英国品牌会失去声誉，并损害其客户关系。那么，让我们看看节礼日对于围绕这一活动采取行动的品牌来说如何成为一个有利可图的策略。

节礼日不仅仅是一个公共假日，它还根植于英语使用者的习俗中。圣诞假期是一个真正的商业机会，但品牌该如何延长它呢？足球的解决方案很简单：依靠双重赛事：圣诞节和节礼日。

基于这两个事实，参与节礼日游戏的品牌正在选择一种制胜策略。尽管圣诞节已经过去，但网上和店内销售额仍在稳步增长。许多英语使用者都会收到圣诞节的钱，还有什么比圣诞节后一天更好的花钱方式呢？这同一天是假期吗？从数字上看，节礼日每年都会打破纪录。节礼日的销售额每年增长 5.9% 至 7.3%，目前约为 350 亿英镑。如今，声誉的概念在商业和营销策略中至关重要。如果没有良好的声誉，您就会失去客户，从而失去销售。随着数字化，声誉无处不在。任何人都可以对品牌、服务、餐厅甚至其雇主进行评级。无论您是从事 B2C 还是 B2B，关注声誉都至关重要，尤其是在节假日期间。

节礼日是客户关系中的关键时刻，因为它植根于该国的历史。不玩游戏会疏远你的客户。为了留住客户，必须有良好的程序交流，具体如下：

提供数字化和实体化的个性化体验
确保满足客户期望
满足客户期望
奖励作为意见领袖的忠实客户