产品/服务使用情况:对于 SaaS 公司,这可能包括功能采用率或用户活动水平。
心理细分:这种细分深入挖掘受众的心理属性,包括他们的价值观、兴趣、态度和生活方式。这能让你创作出更深刻、更感性的信息,引发受众更深层次的共鸣。
基于需求的细分:这种方法根据受众试图解决的具体问题或他们希望满足的需求进行分组。这需要深入了解客户的痛点和动机。
基于价值的细分:并非所有客户都是平等的。基于价值的细分会根据受众 巴基斯坦 WhatsApp 号码 对您业务的潜在终身价值来确定其优先级。这使您能够将最宝贵的资源集中在最有价值的潜在客户身上。
在电话营销活动中实施高级细分
一旦确定了关键的细分标准,您就可以开始在电话营销活动中实施它们:
制定针对特定细分群体的营销信息:为每个细分群体制定独特的电话营销脚本和谈话要点。营销信息应针对该群体的具体痛点、兴趣和动机。
定制您的优惠:创建与每个细分市场相关的定制优惠和促销活动。例如,您可以为对特定产品感兴趣的细分市场提供免费试用,或为对价格敏感的细分市场提供折扣。
优化通话节奏:最佳通话时间和频率可能因客户群体而异。例如,一部分忙碌的高管可能更喜欢在清晨或傍晚接听电话,而一部分小企业主可能更愿意在中午接听电话。
指派合适的电话营销人员:如果您拥有多元化的电话营销团队,请考虑将特定的部分分配给拥有最相关技能和经验的电话营销人员。