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WhatsApp 潜在客户 Excel 表格

Posted: Tue Jun 17, 2025 8:47 am
by tmonower958
WhatsApp 潜在客户 Excel 表格 是企业组织和管理其已选择加入 WhatsApp 通讯的潜在客户的实用工具。虽然 WhatsApp 本身不直接提供此类表格,但企业可以以 Excel 格式编译和管理这些数据,特别是如果他们正在使用 WhatsApp 商业应用程序或将数据从其 CRM 与 WhatsApp 商业 API 集成。拥有一个结构良好且内容丰富的 Excel 表格可以极大地增强您的潜在客户管理和营销工作的有效性。

创建一个有效的潜在客户 Excel 表格 (Creating an Effective Lead Excel Sheet)
一个有效的 WhatsApp 潜在客户 Excel 表格 应该包含超越基本号码的详细信息。关键数据点,所有这些都应在获得同意的情况下收集,包括:

WhatsApp 号码: 核心标识符。
潜在客户姓名: 用于个性化。
选择加入来源: 他们是如何选择加入的(例如,网站表单、社交媒体广告、线下活动)。
选择加入日期: 对合规性和了解潜在客户的“新鲜度”很重要。
细分标签: 例如“产品 X 兴趣”、“首次咨询”、“高意向潜在客户”。
最后互动日期: 帮助识别活跃与不活跃的潜在客户。
潜在客户状态: 例如“新”、“合格”、“跟进中”。
避免从不可靠来源获取数据,例如声称提供“WhatsApp 号码 电话号码列表 列表下载”或通过抓取获得的列表,因为这些都是不道德和非法的。

管理和细分您的潜在客户 (Managing and Segmenting Your Leads)
一旦您的 WhatsApp 潜在客户 Excel 表格 填充完毕,就可以开始管理和细分了。在 Excel 中使用筛选器和排序功能来创建目标潜在客户组。例如,您可以筛选出在过去 7 天内选择加入的所有潜在客户,或对特定产品表示兴趣的潜在客户。这种细分对于发送高度相关的个性化消息至关重要,例如发送特定产品目录或定制优惠。通过精确的细分,您可以确保您的 WhatsApp 群发消息联系人(如果您通过 API 发送批量消息)或一对一消息能够触达最相关的受众。

导出和集成 (Exporting and Integration)
对于使用 WhatsApp 商业 API 的企业,通常可以从您的业务解决方案提供商 (BSP) 的仪表板将您的 WhatsApp 联系人列表(包括潜在客户)导出为 Excel 格式。这对于将数据导入 CRM 或其他营销自动化平台以进行更高级的分析和管理非常有用。定期审查和更新您的 WhatsApp 潜在客户 Excel 表格,以确保其准确性和相关性,从而最大化您的 WhatsApp 营销活动的效率和转化率。