Как обеспечить соответствие вашей базы данных WhatsApp требованиям GDPR
Posted: Tue Jun 17, 2025 4:04 am
В современном цифровом мире WhatsApp широко используется для маркетинга, обслуживания клиентов и общения. Однако, если вы используете базу данных контактов WhatsApp для взаимодействия с европейскими клиентами, обеспечение соответствия Общему регламенту по защите данных (GDPR) имеет решающее значение. Несоблюдение может привести к крупным штрафам и потере доверия клиентов. Вот как поддерживать соответствие вашей базы данных WhatsApp требованиям GDPR.
1. Получите четкое и ясно выраженное согласие.
Основой соответствия GDPR является согласие пользователя . Вы должны убедиться, что лица в вашей базе данных WhatsApp добровольно согласились получать сообщения от вашей компании.
Используйте понятные формы подписки на своем веб-сайте или целевых страницах.
Избегайте предварительно установленных флажков База данных whatsapp для Боливии или автоматической регистрации.
Убедитесь, что цель сбора номера (например, отправка рекламных акций через WhatsApp) четко указана.
Запишите, когда и как было получено согласие, на случай, если вам понадобится доказать это позже.
2. Собирайте только необходимые данные
Согласно GDPR, вам разрешено собирать и обрабатывать только те данные, которые необходимы для вашей конкретной цели . Если ваша цель — отправлять рекламные сообщения или обновления услуг, вам, скорее всего, понадобится только номер телефона и, возможно, имя.
Не собирайте ненужные персональные данные, такие как местоположение, день рождения или предпочтения, если они не имеют прямого отношения к вашим услугам.
Избегайте объединения номеров WhatsApp с несвязанными данными третьих лиц, если у вас нет на это согласия.
3. Предоставьте возможность простого отказа
GDPR требует, чтобы у людей была возможность легко отозвать свое согласие в любое время .
Добавьте сообщение об отказе в конце вашего сообщения в WhatsApp, например: «Ответьте STOP, чтобы отписаться».
Активно отслеживайте ответы и немедленно удаляйте пользователей из базы данных после того, как они откажутся от рассылки.
Ведите журнал отказов, чтобы предотвратить случайные повторные добавления.
1. Получите четкое и ясно выраженное согласие.
Основой соответствия GDPR является согласие пользователя . Вы должны убедиться, что лица в вашей базе данных WhatsApp добровольно согласились получать сообщения от вашей компании.
Используйте понятные формы подписки на своем веб-сайте или целевых страницах.
Избегайте предварительно установленных флажков База данных whatsapp для Боливии или автоматической регистрации.
Убедитесь, что цель сбора номера (например, отправка рекламных акций через WhatsApp) четко указана.
Запишите, когда и как было получено согласие, на случай, если вам понадобится доказать это позже.
2. Собирайте только необходимые данные
Согласно GDPR, вам разрешено собирать и обрабатывать только те данные, которые необходимы для вашей конкретной цели . Если ваша цель — отправлять рекламные сообщения или обновления услуг, вам, скорее всего, понадобится только номер телефона и, возможно, имя.
Не собирайте ненужные персональные данные, такие как местоположение, день рождения или предпочтения, если они не имеют прямого отношения к вашим услугам.
Избегайте объединения номеров WhatsApp с несвязанными данными третьих лиц, если у вас нет на это согласия.
3. Предоставьте возможность простого отказа
GDPR требует, чтобы у людей была возможность легко отозвать свое согласие в любое время .
Добавьте сообщение об отказе в конце вашего сообщения в WhatsApp, например: «Ответьте STOP, чтобы отписаться».
Активно отслеживайте ответы и немедленно удаляйте пользователей из базы данных после того, как они откажутся от рассылки.
Ведите журнал отказов, чтобы предотвратить случайные повторные добавления.