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可以根据您的独特需求进行定制

Posted: Mon Jun 16, 2025 8:23 am
by Mostafa022
您是否遇到过这种情况:客户通过 Telegram 等特定社交渠道发送请求,而您没有回复,因为您没有查看 Telegram 消息而只依赖电子邮件查询?
如今,客户活跃于多种渠道,企业需要跨多个平台同步沟通,以保持对话的畅通。强大的客户互动策略是推动业务增长的关键,切勿妥协。而且,如果没有对话工具的实施,再好的策略也是不完整的。

对话式工具的优势包括个性化互动、更快的响应速度以及全天候服务,因此聊天机器人被企业广泛用于提升客户满意度。Gartner的客户服务与支持 (CSS) 调查报告显示,54% 的受访者在面向客户的应用程序中使用某种形式的聊天机器人或其他对话式 AI 平台。

其中,简化客户沟通的一种方式就是电报机器人。

Telegram 可以简化客户参与度吗?
Telegram 是一款类似于 WhatsApp 或 Signal 的即时通讯应用。它允许您与客户聊天、发送图片或 GIF、以可下载链接的形式共享重要文件或文档等。

然而,它更进一步,提供可定制的聊天机器人,。这些机 巴林电报数据库 器人可以帮助您自动执行重复性任务,并以独特的方式管理客户互动。

Telegram 机器人比其他聊天机器人更胜一筹
Telegram 为用户提供两种类型的账户:一种是个人账户,另一种是企业专用账户(Telegram 机器人)。市面上有很多不同的消息应用程序,但 Telegram 凭借其高安全性,仍然是企业的理想选择。

例如,它有一个秘密聊天选项,只有发送者和接收者才能阅读消息。与常规聊天不同,它不能转发,并且您可以在一定时间后自毁消息或媒体文件。

说到聊天机器人,WhatsApp 是 Telegram 最大的竞争对手,但某些功能使 Telegram 机器人与 WhatsApp 机器人有所区别:

Telegram 以其机器人开发的简洁性和灵活性而自豪。任何没有编程知识的人都可以轻松地为自己的业务构建机器人。
这是一款开源应用,无需您的电话号码。只需为您的机器人设置一个唯一的用户名,客户即可与您联系,从而保障安全和隐私。