处理方式:仅收集用于所述目的绝对必要的个人数据。如果您仅需要电子邮件来发送新闻通讯,请勿询问他们的生日或完整地址。
数据安全:
处理方式:实施强有力的技术和组织措施,保护个人数据免遭未经授权的访问、丢失或损坏。
加密:确保数据在传输过程中(例如,机器人和 CRM 之间的安全连接)和静止时(加密数据库)都经过加密。
访问控制:限制只有需要的员工才能访问个人数据。
处理器协议(DPA):如果您使用代表您处理个人数据的第三方服务(CRM、电子邮件营销、机器人构建器),则必须与他们签订数据处理协议(DPA)或类似合同,规定他们的 GDPR 合规巴拉圭电报数据性和数据保护义务。 这是一个常见的盲点,因为 Telegram 本身可能不会为其机器人平台提供数据保护协议 (DPA)。您是数据控制者,而他们是您的数据处理者。
违规通知:制定计划来检测、报告(72 小时内向监管机构)和管理数据泄露。
五、问责:记录一切
处理活动记录 (ROPA):
如何处理:保留所有数据处理活动的详细记录,包括:
处理的目的。
数据主体和个人数据的类别。
共享数据的接收者类别。
将数据传输到欧洲经济区以外(如果适用,则采取安全措施)。
保留期。
安全措施。
数据保护影响评估 (DPIA):
如何处理: 对任何可能对个人权利和自由造成“高风险”的处理活动进行 DPIA(例如,大规模处理敏感数据、系统监控公共区域)。
六、直接解决“数据挖掘”难题:
公开群组/频道数据:虽然 Telegram 群组和频道可以公开,但未经明确知情同意而简单地提取所有用户名、用户 ID 或消息内容用于潜在客户开发通常不符合 GDPR 规定。这可能违反了“目的限制”和“公平”原则,因为用户并未同意将您的数据收集用于商业用途。
关注互动:相反,关注您自己的频道/群组/机器人内的互动,用户积极参与并同意数据收集。
通过认真实施这些 GDPR 原则,您不仅可以确保合规性,还可以与您的受众建立信任,这对于长期的潜在客户开发和客户关系都是无价的,无论地理位置如何。随着孟加拉国《数据保护法》全面生效,这种积极主动的方法也将为您带来有利地位。
要避免的错误为了“以防万一”而收集过多的数据
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