1. 潜在客户开发(认知和兴趣):
这是你首先吸引注意力的地方。对于 B2C 来说,这通常通过以下方式实现:
社交媒体广告(如 TikTok!):视觉上吸引人的短视频,展示产品优势或有趣的用例。
搜索引擎优化 (SEO):人们寻找问题的解决方案。
内容营销:引起共鸣的博客文章、评论或生活方式内容。
电子邮件营销:欢迎序列、新闻喀麦隆数据电报通讯或特别优惠。
付费广告 (PPC):谷歌、社交媒体或其他平台上的广告。
推荐:口口相传的推荐。
示例: TikTok 上一则宣传新款护肤品的广告。广告展示了一位顾客的肌肤焕然一新。当顾客点击“立即购买”按钮时,就会产生潜在客户。
2.
并非所有潜在客户都准备好购买。资格审查可以帮助您专注于最有潜力的潜在客户。
网站行为:他们是否访问了多个产品页面?他们是否将商品添加到购物车?
参与度:他们打开了电子邮件吗?观看了整个视频吗?
表格提交:他们是否填写了折扣或免费样品的表格?
示例:护肤品销售线索浏览了多个产品页面。他们还订阅了新闻通讯。这比仅仅点击一次表现出更高的兴趣。