當 Lead Lab 首次啟動時，Toby Blatchford-Tagg 正在打電話並為 FD 中心贏得客戶。他很快就取得了成功，FD 中心熱衷於為自己及其姐妹公司擴大電話行銷的投資回報率，因此招 法國手機號碼列表 募了員工，很快2 名電話行銷員變成了5 名，每人都有自己的辦公桌空間。四年前，我們決定認真對待（當時房間已經有點局促了），「The Lead Lab」成為註冊公司，並正在擴建辦公室，尋找客戶。
The Lead Lab 任職時間最長的員工 Harry Jones 回憶道，發展的第一步是在當地開展業務。
團隊慶祝 The Lead Lab 成立 4 週年
團隊慶祝 The Lead Lab 成立 4 週年
「我記得我們的第一次電子郵件活動，我們對收到的每一個回复都感到非常興奮，並且我們對每個回复都進行了快速且個性化的回复。”
我們很快就與康沃爾郡的一家電信公司合作，並招募了一名電話行銷員來滿足客戶在培訓時的需求。他們重複了這種商業模式的成功，並很快在當地和更遠的地方獲得了合約。
我們相信，如果做得正確，電話行銷就會有效，我們多年的研究和經驗已經為客戶提供了具有成本效益的行銷支出，從而帶來了最大的投資回報率。
我們認為，我們成功的秘訣也在於我們風度翩翩的態度和溝通。作為不僅與我們在電話中交談的人打交道的專家，而且還與我們的員工、客戶和供應商打交道的專家，我們現在已經建立了一個由20 人組成的團隊，還有3 家姊妹公司—— Socially Recruiting、The Social Media Lab 和家庭首席世代。
“我們發展的主要挑戰是管理更大的團隊。我們已經確定了銷售和行銷，但內部發展意味著需要容納更多的個性，因此我們的管理團隊必須相應發展。
Lead Lab 現已擁有3 個辦公室擴展，與12 個國家的105 家企業合作，開發了一個強大的基礎設施，配備了管理團隊和客戶經理，同樣令人印象深刻的是，他們與第一個客戶保持了安全和持續的關係。
