潜在客户培育是释放在线营销真正潜力的关键。
什么是潜在客户培育？
潜在客户培育是一种电子邮件营销形式，您可以设置一系列自定义电子邮件，这些电子邮件会在购买周期的早期和中期自动发送给潜在客户。您可能还会听到这类电子邮件被称为“触发”电子邮件。
潜在客户培育可以帮助您将潜在客户从“冷漠”转变为“热情”——它可以帮助您与潜在客户沟通，回答问题，塑造他们的购买决策并引导人们达到可能做好销售准备的程度。
培育潜在客户有哪些好处？
潜在客户培育可以在多方面提供帮助，最终实现简化的在线营销流程并产生高质量的结果。
让您的网络营销更加高效
潜在客户培育是自动的，并且有记录。您可以排队跟进电子邮件并设置时间表提前发送。您不必担心是否记得跟进潜在客户，也不会不知道您的潜在客户接下来应该收到什么优惠。
关键要点：潜在客户培育让您井然有序、高效工作，并迫使您精心规划营销信息的顺序。
快速主动地回复客户询问
当考虑客户和销售时，潜在客户培育的自动化特性也是有益的。潜在客户填写联系表格后，他们可以立即收到回复。他们不必一直等待您阅读他们的电子邮件，然后等待邮件被发送到正确的部门，然后被发送到正确的人员，然后得到回复。研究表明，35-50% 的销售额来自首先回复客户的供应商。
关键要点：尽早与潜在客户建立积极的关系可能是以后达成交易的关键。
以适合客户的速度建立关系
仅仅因为某人与您的公司联系并不意味着他们此刻就准备好购买，这应该是您在设置潜在客户培育活动时要考虑的问题。平均而言，只有 3% 的网站访问者在访问您的网站时想要购买。您不能在第一次问候后就强迫他们购买。您需要给人们时间，让他们更多地了解您的公司和您的业务方式；您还需要时间了解您的潜在客户，并找出帮助他们的最佳方式。
关键要点：潜在客户培育让您有机会与潜在客户互动，并以非威胁性的方式回答他们的问题。
个性化体验
通过精心策划的一系列电子邮件，您可以了解很多有关潜在客户的信息。当您看到他们打开了哪些电子邮件以及他们点击了哪些行动号召时，您将发现潜在客户的兴趣、痛点、挑战等等。您可能会发现，一位潜在客户更喜欢网络研讨会和视频演示等互动演示；她不太喜欢白皮书。另一位潜在客户可能会透露，在购买之前，他需要帮助获得高层管理人员的支持。
有了这些信息，您就可以调整和定制未来与潜在客户的沟通方式。这将确保您在他们需要时以他们想要的格式分享他们寻求的信息。
个性化有助于赢得潜在客户。Hubspot 的一项研究表明，潜在客户培育活动的个性化电子邮件可产生 8% 的点击率；而普通群发电子邮件的点击率较低，仅为 3%。
关键要点：对您的电子邮件列表进行细分 马来西亚华人手机号码数据 并向潜在客户发送与他们与您的公司第一次接触点相关的信息非常重要。
获得新业务推荐
通过潜在客户培育，您表明您能够快速响应客户的询问；您愿意花时间了解您的客户；您愿意分享有用的资源；您真正致力于了解客户的业务运作方式并提供建议，使他们的业务达到最佳状态。
您不再只是另一个咄咄逼人的销售人员；随着时间的推移，您会变成一个可靠、值得信赖的顾问。
关键要点：当人们认为您是可靠的消息来源时，他们可能会将您的姓名告诉主管或将链接转发给朋友。我们称这些人为“传道者”。口口相传可以成为新线索的金矿。
增加现有客户的重复销售
潜在客户培育并不局限于全新的联系人。您可以利用现有客户群寻找新业务机会。联系现有客户并告诉他们您提供的新产品或服务。向他们展示您的能力如何发展，并分享您如何在之前的成功基础上更进一步。
关键要点：培育活动可以帮助现有客户保持联系，巩固他们与您的公司的联系，并帮助最大限度地提高您的客户关系的价值。
